Ｑ1 取消料はいつから、いくらかかりますか？>>
Ｑ2 コースや出発日などを変更したいのですが？>>
Ｑ3 旅行者の変更（交替）をしたいのですが？>>
Ｑ4 雪不足などでツアーがキャンセルとなった場合の旅行代金はどうなりますか？>>
Ｑ１. 取消料はいつから、いくらかかりますか？
●バススキーツアー（朝発日帰りを除く）、ＪＲスキーツアー（日帰りを除く）
| 取消し日 |
取消料 |
| 20日〜８日前 |
20% |
| ７日〜２日前 |
30% |
| ご旅行前日 |
40% |
| ご旅行開始日 |
50% |
| 無連絡及び不参加 |
100% |
| ご旅行開始後 |
100% |
●バススキー朝発日帰りツアー、ＪＲ日帰りツアー、マイカースキーツアー
| 取消し日 |
取消料 |
| 10日〜８日前 |
20% |
| ７日〜２日前 |
30% |
| ご旅行前日 |
40% |
| ご旅行開始日 |
50% |
| 無連絡及び不参加 |
100% |
| ご旅行開始後 |
100% |
Ｑ２. コースや出発日などを変更したいのですが？
取消料発生日以前でしたら、残席のある場合は変更料なしで変更可能です。
取消料発生以降の場合は取消料をお支払いの上、残席がある場合は可能です。
Ｑ３. 旅行者の変更（交替）をしたいのですが？
取消料発生日以前でしたら、残席のある場合は変更料なしで変更可能です。
取消料発生以降の場合は、当社の承諾を得て取消料と同額をお支払いの上、 交替が可能です。
※尚、コースの状況により交替をお受け出来ないこともございますので、ご注意ください。
Ｑ４． 雪不足などでツアーがキャンセルとなった場合の旅行代金はどうなりますか？
雪不足などでツアーがキャンセルとなった場合は、旅行代金の全額をご返金いたします。
ＪＲスキーツアーでご出発日当日往路の全ての列車が運休になった場合は、ツアーキャンセル扱いとなり、旅行代金の全額をご返金いたします。またお帰り日、復路の全ての列車が運休となった場合に伴う延泊の宿泊費・食事代・通信費等はお客様のご負担となります。その際、限定列車の指定席をご予約でも自由席でお帰りいただく場合もございますが、予めご了承ください。 |
