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直通バスをお申し込みのお客様は、ご予約時に必ず乗下車場所と現地宿泊先名、電話番号をお知らせください。
※ご予約の際には必ず「お申し込みから到着までのご案内」、「ご旅行条件」をご覧ください。
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全路線1名様より出発保証とさせていただきますが、積雪状況等により運行を中止する場合があります。
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各集合場所とサンシャインシティ間は、無料送迎バスとなり、自由席で運行いたします。シャトルバスは1名様より出発保証となりますが、出発の6日前までに集客がない場合、道路事情・天候・その他やむを得ない事情により運行を中止する場合があります。この場合事前に代表者の方に連絡し、池袋サンシャイン文化会館1階に直接ご集合いただきます。その際の交通費はお客様負担となります。あらかじめ御了承の上、ご予約ください。（無料送迎バスは募集型企画旅行の一部ではありません）
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池袋サンシャインシティスキーツアー受付本部では、代表者の方が「予約内容明細書」又は「振込明細書」又は「会員券」をお持ちのうえ、受付カウンターにお越しください。又係員の案内に従ってご乗車ください。
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集合時間までに必ずお集まりください。座席は当日係員よりご案内致します。（座席指定となります）
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年末年始及び各週末等、配車場所が非常に混みあいます。配車場所より少々離れたところにバスが停まる場合がありますので、ビッグホリデー係員の案内に従ってください。
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当社の都合によりご集合時に、他社運行のバスにご乗車をご案内（旅行条件は当該旅行業者の定める約款による）させていただくことがあります。
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集客状況により、各ルートとも中型・小型バスや複数の路線を組み合わせて運行する場合があります。その場合、現地到着時刻が前後することがあります。（途中乗り換える場合があります。）
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道路事情、その他やむを得ない事情により、東京地区もしくは現地でのバス配車時刻、出発、到着が遅れることがあります。万一、現地到着が遅れ、フリータイム時間の縮少、東京・神奈川地区到着が遅れ、タクシーの利用もしくは宿泊しなければならない事態が生じても、当社は一切その請求には応じられません。
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帰着は各路線到着地の各駅周辺の予定です。
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出発時、休憩時、到着場所での盗難、紛失、置き忘れ、お客様同士の荷物の取り違いなど多発しております。バス乗車、下車の際の荷物やスキー板等の積み下しはあくまでもバス乗務員及び当社係員のサービス行為であり、これらによる保管管理の責には応じられません。荷物の管理はお客様自身で行なっていただくようお願い致します。
